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Pour toute question supplémentaire,
merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante :

contact@ipromat.fr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment créer un compte ?
  • Pour créer un compte, rendez vous dans la rubrique Mon Compte.
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Mot de passe perdu ?
 
  • Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez créer un nouveau compte.
  • Ou nous communiquez votre adresse mail en cliquant ici.
  • Vous recevrez sous 48H un nouveau mot de passe afin de vous identifier à nouveau. 
  • Vous pourrez ensuite modifier votre mot de passe dans la rubrique Mon Compte.

     

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    Comment valider ma commande ?

    • Pour valider votre commande, rendez vous dans la rubrique Mon Panier .
       
    • Choisissez ensuite le mode de paiement :
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      - CB 3x sans frais
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    • Cliquez sur "Valider ma Commande" puis suivez les instructions concernant votre paiement.
       
    • Après le processus de paiement, vous recevrez par courrier électronique :
      - Dans les 10 minutes, une confirmation de commande (toutes les commandes)

       
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    Comment connaître les coordonnées de mon commerçant ?
    • Pour connaître les coordonnées de votre commerçant, rendez vous dans la rubrique Nos références.
    • Cliquez alors sur le nom du commerçant concerné.
    • Vous aurez alors accès à la fiche complète de votre commerçant sur www.le-ligerien.fr 

     

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    Comment connaître les délais de livraison ?
    • Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif et s'entendent à partir de la réception du règlement.
    • Nous efforçont de ne pas dépasser les 8 jours.
       
    • Si toutefois un problème était rencontrer dans le processus de votre commande, nous vous en informerons dès que possible afin de trouver une solution pour vous satisfaire.
       
    • IPROMAT S.A. ne sera en aucun cas responsable des retards de livraison ou éventuels problèmes de cet ordre.
      Cependant, nous nous engageons à collaborer avec des professionnels soucieux de satisfaire leurs clients.
       

     

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    Les Garanties ?
    • Les garanties sont les garanties habituelles de vos commerçants.
    • Nous nous efforçons de trouver des professionnels sérieux qui sauront vous offrir le meilleur service.
    • Ayant chacun leurs habitudes respectives, nous ne garantissons aucune durée ni modalité de garantie sur notre site. 
    • Nous vous invitons alors à prendre contact directement avec le(les) commerçant concerné. 

     

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     Qui contacter pour le S.A.V. ?

    • Pour le Service Après Vente, contactez-nous directement au
      0811 62 11 42 - NUMERO AZUR (prix d'un appel local depuis un poste fixe)
      ou par mail à
      contact@le-ligerien.fr en indiquant les références exactes de votre commande.

    • IPROMAT S.A. n'est pas responsable du S.A.V. mais vous indiquera exactement les coordonnées du(des) responsable S.A.V. (commerçant ou fabriquant)
    • Si vous avez choisi de venir chercher votre commande directement chez le commerçant, nous vous invitons alors à prendre contact directement avec lui. 

     

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     Nous contacter ?

    • Siège Social :
      Z.A. Montrambert Pigeot
      Allée Barthélémy Thimonnier
      42500 Le Chambon Feugerolles - France
    • Service Client / Création:
      Z.I. Sud
      Espace Economique Benoît Fourneyron
      42160 Andrézieux-Bouthéon



     

    Pour toute question supplémentaire,
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